Politique en matière de cookies

Introduction et champ d'application

Santen SAS (Tour W, 102 terrasse Boieldieu, 92085 Paris La Défense CEDEX, France) (" Santen ", " nous ", " notre ") est responsable de la collecte et du traitement de vos données en ce qui concerne les cookies et les technologies similaires utilisées sur le site web : "Produits-santen.fr", connu sous le nom de Plateforme Santen (la "Plateforme", le "site web" ou le "service").

Cette politique explique comment ce site web utilise les cookies afin de fournir aux utilisateurs des informations claires et pertinentes sur les choix dont ils disposent pour contrôler ce qui se passe lorsqu'ils accèdent à notre site web. La politique utilise le terme "cookies" pour se référer aux cookies et aux technologies similaires couvertes par la loi (comme, par exemple, les objets locaux partagés - communément appelés "flash cookies", les balises web ou les bugs, y compris les GIFS transparents). Les informations collectées concernent des données qui pourraient permettre d'identifier les internautes/visiteurs en les associant et en les traitant avec d'autres données conservées par des tiers (comme, par exemple, l'adresse IP, le domaine et les numéros d'enregistrement des ordinateurs utilisés par les personnes qui se connectent au site web). Ces données sont utilisées et traitées uniquement à des fins statistiques.

Le présent document fait partie intégrante et substantielle de la Politique de confidentialité de la Plateforme Santen et la notice d'information qu'il contient est conforme aux dispositions prévues par le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (Règlement (UE) 2016/679), la Loi Informatique et Libertés, et la Directive 2002/58/CE, telle que modifiée. Il reflète également les orientations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) sur l'utilisation licite des technologies de suivi. Nous vous recommandons donc de lire également notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur l'engagement général de Santen en matière de protection des données.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier, généralement composé de lettres et de chiffres, téléchargé sur un appareil lorsque l'utilisateur accède au site web. Les cookies sont ensuite renvoyés au site web d'origine lors de chaque visite ultérieure. Les cookies sont utiles car ils améliorent la fonctionnalité et les performances générales du site web et offrent aux utilisateurs une expérience plus personnalisée. Ils donnent également des indications sur l'utilisation de notre site web par nos visiteurs et nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et les services qui y sont fournis.

L'utilisation de cookies et de technologies similaires est courante depuis un certain temps et les cookies, en particulier, sont importants pour la fourniture de nombreux services en ligne. L'utilisation de ces technologies n'est donc pas interdite par la loi, mais elle exige que les personnes soient bien informées à l'avance de l'utilisation des cookies installés sur un site web et qu'elles aient le choix d'accepter directement tous les cookies ou, si elles le souhaitent, de personnaliser leurs préférences en matière de cookies.

Différents types de cookies

Cookies de session et cookies persistants

Les cookies peuvent expirer à la fin d'une session de navigation (entre le moment où l'utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et celui où il quitte le navigateur) ou ils peuvent être stockés pour des périodes plus longues.

Les cookies de session permettent aux sites web de lier les actions d'un utilisateur pendant une session de navigation. Ils peuvent être utilisés à diverses fins, par exemple pour se souvenir de ce qu'un utilisateur a mis dans son panier lorsqu'il navigue sur un site. Ils peuvent également être utilisés à des fins de sécurité lorsqu'un utilisateur accède à des services bancaires en ligne ou pour faciliter l'utilisation d'un webmail. Ces cookies de session expirent après une session de navigation.

L'utilisation des "cookies de session" (qui, en tout état de cause, ne sont pas stockés de manière persistante sur l'ordinateur de l'utilisateur et sont automatiquement supprimés dès que le navigateur est fermé) est strictement limitée à la transmission de données (composées de nombres aléatoires créés par le serveur) identifiant la session spécifique et nécessaires pour permettre une navigation sûre et efficace sur le site web. Les cookies de session utilisés sur ce site web évitent toute autre méthode informatique susceptible de compromettre la confidentialité de la navigation des utilisateurs sur le web.

Les cookies persistants sont stockés sur l'appareil d'un utilisateur entre deux sessions de navigation et permettent de mémoriser les préférences ou les actions de l'utilisateur sur un site (ou, dans certains cas, sur différents sites web). Les cookies persistants peuvent être utilisés à diverses fins, notamment pour mémoriser les préférences et les choix des utilisateurs lors de l'utilisation d'un site.

Les cookies de première et de tierce partie - qu'un cookie soit de "première" ou de "tierce" partie se réfère au site web ou au domaine qui place le cookie. Les cookies de première partie sont des cookies placés par un site web visité par l'utilisateur - le site web affiché dans la fenêtre URL : par exemple, les cookies placés par Santen sur Santen.fr. Les cookies de tierce partie sont des cookies définis par un domaine autre que celui visité par l'utilisateur : il s'agit de cookies définis par des sociétés et des sites web autres que Santen.fr, tels que Google. Si un utilisateur visite un site web (tel que Santen.fr) et qu'une société distincte installe un cookie par l'intermédiaire de Santen.fr, il s'agit d'un cookie tiers.

Comment accepter, contrôler et supprimer nos cookies

Certains cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement de ce site web et ne requièrent pas le consentement de l'utilisateur, comme ceux qui garantissent que le contenu d'une page se charge rapidement et efficacement en répartissant la charge de travail sur plusieurs ordinateurs, ou encore ceux qui assurent la sécurité.

D'autres cookies sont encore raisonnablement nécessaires ou importants, mais ils ne sont pas strictement essentiels et nécessitent donc le consentement de l'utilisateur. Pour ces cookies (c'est-à-dire performance et fonctionnalité, publicité/ciblage), nous demandons votre consentement (par le bouton "accepter tous les cookies" dans notre bannière de cookies ou par le biais de nos paramètres de cookies ou des paramètres de cookies de votre navigateur) avant de les placer sur votre appareil.

Si vous ne souhaitez pas donner votre consentement ou si vous souhaitez le retirer à tout moment pour les cookies non essentiels, vous devrez modifier vos préférences dans les paramètres de cookies ou supprimer, bloquer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu "options" ou "préférences" de votre navigateur Internet. Sinon, vous pouvez utiliser l'option "aide" de votre navigateur Internet pour plus de détails ou vous pouvez cliquer sur l'un des liens ci-dessous pour accéder directement au manuel d'utilisation de votre navigateur :

Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari
Opéra
Internet Explorer

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Toutes vos préférences en matière de cookies sont limitées à ce site web et non à d'autres sites web appartenant à des tiers ou à d'autres pages web, qui peuvent être liées à ce site web. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par ces sites web, veuillez vous référer à l'avis de confidentialité spécifique ou à la politique en matière de cookies de ces sites web.

Cookies que nous utilisons

Lors de l'exploitation de son site web, Santen utilise des cookies pour offrir des services, pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, ainsi que pour développer des statistiques agrégées sur les données collectées pour diverses raisons.

Ces cookies nous permettent de vous distinguer des autres utilisateurs du site web, ce qui nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et nous permet également d'améliorer notre site web.

Les cookies que nous utilisons sont des cookies "techniques" et "analytiques". Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur le site lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce dont ils ont besoin. Pour en savoir plus sur les différents cookies analytiques que nous utilisons et sur la manière de les reconnaître, consultez le tableau ci-dessous.

Plus spécifiquement, le site Produits-santen.fr utilise ces types de cookies, listés dans le tableau ci-dessous :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement installés qu'en réponse à des actions que vous effectuez et qui équivalent à une demande de services, telles que le réglage de vos préférences en matière de confidentialité, l'ouverture d'une session ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ces cookies ou vous en avertisse, mais certaines parties du site ne fonctionneront alors pas. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle identifiable.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent à notre site de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur, votre langue, vos préférences, votre région ou garder les utilisateurs dans une certaine instance d'application web ou de site web dans Azure) afin de fournir une expérience en ligne plus personnalisée. Ces cookies collectent des informations qui peuvent être anonymes mais peuvent également inclure des informations personnelles que vous avez divulguées. Si vous n'acceptez pas ces cookies, les performances et les fonctionnalités du site peuvent être affectées et l'accès au contenu du site peut être restreint.

Cookies de performance

Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site web, par exemple les pages que les visiteurs consultent le plus souvent, le temps qu'ils passent sur le site et s'ils reçoivent des messages d'erreur des pages web. Ces cookies ne recueillent pas d'informations permettant de vous identifier. Toutes les informations collectées par ces cookies sont anonymes et ne sont utilisées que pour améliorer le fonctionnement d'un site web.

Google Analytics

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Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Pour plus de détails sur le traitement de vos données par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

Pour refuser d'être suivi par Google Analytics sur tous les sites web, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (compatible avec Chrome, Internet Explorer 8-11, Safari, Firefox et Opera).

Circulation et stockage des données

Les données concernant les utilisateurs du site web ne seront pas conservées pendant une période plus longue que celle mentionnée ci-dessus pour chaque type de cookie, sauf en cas de nécessité de vérification des délits informatiques portant atteinte au site web, conformément aux lois applicables. Aucune information provenant du service web ne sera jamais communiquée ou diffusée à des destinataires non spécifiés.
Mise à jour de la politique en matière de cookies
La politique en matière de cookies de notre site web peut être mise à jour périodiquement, il est donc recommandé de consulter ce document chaque fois que vous accédez au site, afin d'être correctement informé de toute mise à jour de notre utilisation des cookies.
Plus d'informations sur les cookies
Pour plus d'informations sur les cookies installés sur ce site web, vous pouvez contacter notre bureau EMEA chargé de la protection de la vie privée à l'adresse suivante : privacy-emea@santen.com.
Vous pouvez également consulter les sites www.aboutcookies.org, www.allaboutcookies.org ou https://cookiepedia.co.uk/, qui contiennent des informations générales sur les cookies et des informations complètes sur la manière de modifier les paramètres des cookies sur un large éventail de navigateurs et de supprimer les cookies de votre ordinateur.

Dernière révision : Janvier 2026